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240/360kW一体式直流充电桩

用户手册

版 本：A4 发行日期：2026年4月10日

目录

1重要信息 2
1.1警示符号 2
1.2规定用途 3
1.3注意事项 3
1.4适用对象 3
2产品概述. 4
2.1外观视图 .4
2.2产品规格. .5
2.3技术参数. .5
2.4技术特点 .6
2.5指示灯状态 .6
3充电操作. .7
3.1充电连接操作 7
3.2充电操作 7
3.2.1扫码充电 7
3.2.2充电卡充电 .8
3.2.3账号充电. 8
3.2.4即插即充. 8
3.3充电界面中 .9
3.4充电结束 9
4常见问题 10
5例行维护. 11
5.1保养周期 11
5.2风险告知. 11
6附录. 12
7保修条款. 13
8信息登记. .14

1重要信息

1.1警示符号

1.2规定用途

·该产品是一款可在室内及室外区域为电力驱动车辆充电的设备(例如：电动汽车)。
·使用和连接充电桩时，应遵守当地法律。
·在任何情况下，设备的规定用途均应符合该设备的环境条件。
。设备根据相关安全标准研发、生产、检验和备案，用户或技术人员应严格遵守本手册中的提示说明，否则会存在安全隐患，导致人员财产损失或设备安全装置失效。
。尽管本手册对相关安全进行了说明，但仍须注意符合相应情况的安全规定和事故预防规定。
·仅限连接电动车辆或其充电桩，切勿与其他设备(例如电动工具)连接。
·由于技术或法律限制，因此无法向所有国家和地区供应全部型号/选配件。

1.3注意事项

充电桩及其配套元器件(含模块)的保存应满足以下要求：

。设备收货安装前，需要将充电桩及其配套元器件存放在干燥通风，无腐蚀性和爆炸性气体的仓库内，保存期间避免淋雨、暴晒、凝露和霜冻等。
，存放温度处于 \yen 4090 ，相对湿度不大于 90 ‰
·设备安装后，应保持充电桩柜门常闭，避免雨水等浸泡。
·请检查新能源汽车供电设备表面的所有保护膜是否已全部去除，例如覆盖警示标贴、触摸屏、电表视窗和支付设备的保护膜。

1.4适用对象

·充电桩用户·调试、服务等技术人员

2产品概述

2.1外观视图

A 显示屏
B 充电刷卡区
C 充电扫码区
D 充电枪放置口
E 急停按钮
F 门锁
G 进风口外形以实物为准。
不执行充电作业时，应将充电枪插入充电枪放置口。

2.2产品规格

2.3技术参数

2.4技术特点

一体充电桩具备枪温过高5档输出保护策略，打开枪温保护开关后，根据当前枪温位于阈值百分比范围，确保大功率充电用户持续正常充电，避免跳枪多次启动充电，提升用户体验。

·先进：采用宽电压电源模块，满足所有车型需要。
·安全：三重安全防护技术，全方位、立体化主动防护。
·节能降噪：智能散热系统技术，智能降噪技术。
·友好体验：上出线，操作省力，专用挂枪座改善用户插枪体验。

2.5指示灯状态

灯效只是颜色呈现，仅供参考。

3充电操作

充电桩充电操作分两部分：充电连接操作与界面操作。

3.1充电连接操作

2(1）确认充电桩正常，将枪从充电桩侧取出。(2）确认车辆符合充电条件，将枪插入车辆对应的充电口。(3）确认以上连接完好，开始下一步操作。

图3-3切换界面

(2）连接充电枪，进入待启动界面，每把枪下方通过点击“切换辅源”按钮切换大小车。

3.2充电操作

支持四种启动充电方式，分别为扫码充电、充电卡、账号充电、即插即充充电方式，客户可以根据自身情况选择适合的充电方式进行充电，四种充电方式具体操作如下所述。

3.2.1扫码充电

(1）屏幕和桩端通讯成功之后进入触控屏主界面，此处的主界面以双枪未插枪为例。

图3-2未插枪主界面

（3)打开“聪小满充电”APP，点击“扫码充电”按钮，扫描A枪二维码。

图3-1充电连接方式<br>图3-4聪小满充电（图片仅供参考）

3.2.2充电卡充电

选择充电卡充电方式，输入充电金额，点击确定，将充电卡放在刷卡区，刷卡成功后，启动充电。

3.2.3账号充电

选择账号充电，输入账号和密码，点击启动，如图3-6所示；电池充满自动停止充电，如需提前停止充电，点击屏幕停止充电即可。

请选择预充金额

返回 确定

图3-5刷卡充电流程

图3-6账号密码充电

3.2.4即插即充

选择即插即充启动只适用于绑定车辆VIN码的情况，已经绑定的车辆，插枪后，点击即插即充按钮，启动充电。

图3-7即插即充验证界面

3.3充电中界面

充电过程中可查看充电信息、设备信息和车辆电池信息

图3-8充电界面

图3-9设备信息界面

图3-10车辆电池信息界面

3.4充电结束

点击停止充电，充电结束后会显示充电完成信息和结算信息等。

图3-11充电结束界面

5例行维护

5.1保养周期

以下例行维护项目仅供参考，请参照相关标准和作业指导进行操作。

0

本设备支持快速保养，可对设备进风口、桩体内部、出风口进行除尘，将进风口、出风口的滤网、滤棉进行拆卸清洁，建议每半年进行滤棉、滤网更换（设备使用频率高、场地灰尘多、环境差建议结合实际情况提高清洁频次）。

5.2风险告知

·仅限经过相关培训、具备资质并经过授权的专业人员负责安装。
·必须定期检查充电桩的充电枪线缆以及外壳是否出现损坏(目视检查)。
·若充电桩受损，则必须立即将其关闭并联系制造商。
·切勿擅自改装和改造充电桩，移位和整改电路。
·切勿拆除安全符号、警告提示、铭牌、标牌或管线标记等标识。
·将电动车辆连接充电桩时，不得使用任何延长电缆。
·仅限连接电动车辆或其充电桩，切勿连接其他负载(电动工具等)。
·拉拔充电枪时请握住插头，切勿拉拽线缆。
·切勿弯折、挤压或倾轧充电枪，以免其造成机械性损坏。
·充电枪接触面切勿接触热源、污物或水源。
·室内区域充电应配备外部通风系统。
·切勿使用喷淋水(花园浇水用软管、高压清洗机等)清洁充电桩。
·儿童不得靠近充电桩，防止触电危险。
·使用充电桩为电动汽车充电时，请仔细阅读车辆的相关提示和说明书。

6附录

下列文件为该产品设计标准：

·GB/T18487.1-2023《电动车辆传导充电系统一般要求》
·GB/T18487.2-2017《电动汽车传导充电系统第2部分：非车载传导供电设备电磁兼容要求》
·GB/T18487.3-2015《电动车辆传导充电系统：电动车辆交流/直流充电机(站)》
·GB/T19596-2017《电动汽车术语》
·GB/T17215.211-2021《交流电测量设备通用要求、试验和试验条件第11部分：测量设备》
·GB/Z17625.6-2016《电磁兼容限值对额定电流大于16A的设备在低压供电系统中产生的谐波电流限制》
·DL/T448-2016《电能计量装置技术管理规程》
·DL/T620-1997《交流电气装置的过电压保护和绝缘配合》
·GB4943.1-2022《信息技术设备安全第1部分：通用要求》
·GB/T17626-1998《电磁兼容》
·GB/T17626.2-2018《电磁兼容试验和测量技术静电放电抗扰度试验》
·GB/T17626.3-2023《电磁兼容试验和测量技术射频电磁场辐射抗扰度试验》
·GB/T17626.4-2018《电磁兼容试验和测量技术电快速瞬变脉冲群抗扰度试验》
·GBT17626.5-2019《电磁兼容试验和测量技术浪涌(冲击）抗扰度试验》
·GB/T17626.6-2017《电磁兼容试验和测量技术射频场感应的传导骚扰抗扰度》
·GB/T17626.11-2023《电磁兼容试验和测量技术电压暂降、短时中断和电压变化的抗扰度试验》
·Q/GDW236-2009《电动汽车充电站通用要求》
·Q/GDW237-2009《电动汽车充电站布置设计导则》
·Q/GDW238-2009《电动汽车充电站供电系统规范》
·JJG1149-2022《电动汽车非车载充电机检定规程》
·DL/T614-2007《多功能电能表》
·DL/T645-2007《多功能电能表通信协议》
·GB/T20234.1-2023《电动汽车传导充电用连接装置第1部分：通用要求》
·GB/T20234.3-2023《电动汽车传导充电用连接装置第3部分：直流充电接口》
·GB/T27930-2023《电动汽车非车载传导式充电机与电池管理系统之间的通信协议》
·NB/T33008.1-2018《电动汽车充电设备检验试验规范第1部分：非车载充电机》

7保修条款

(1）基本信息

·欢迎购买德州凯瑞电气设备有限公司产品。
·若对所购买或使用的产品有超出标准保修的要求，欢迎致电400-156-8997咨询。

(2）产品保修政策

，用户在保修期内申请免费保修服务时，需要出示有效的购机发票，保修期的起始日期为发票标明的购机日期，如果您不能出示有效的购机发票，或保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改，无法辨认，则该产品的保修期以产品记录的出厂日期为准。如果不能得到有效的产品出厂日期，将无法提供免费保修服务。
·经德州凯瑞电气设备有限公司维修的机器，在原保修期内继续享受公司提供的保修服务。
·维修后更换下来的故障配件或故障机归德州凯瑞电气设备有限公司所有。
·最终解释权归德州凯瑞电气设备有限公司所有。

(3）售后质保服务条款

·乙方对本公司生产、销售的充电机设备产品，提供中华人民共和国大陆境内(不含港澳台)区域范围的售后质保服务。超出售后质保区域，或符合免除质保责任范围的情况下，乙方可提供免费的远程咨询服务(包括但不限于电话、信函或其他网络通讯方式指导)；如需上门维修则按相应收费标准收取相关费用。
，质保期内经乙方维修的产品，在原质保期内继续享受乙方提供的保修服务。
·付费维修更换的零配件，质保到期日与原整机的质保到期日相比较，以后到者为准。
·整机质保期内因产品质量问题产生换货的，仍按原整机的质保期计算。
·充电桩设备维护保养请参看产品用户手册。

(4）质保服务免除责任条款

·设备超过质保期限，未延长质保期限的。
，外观有损毁，二维码和条形码损坏，无法出示有效的购机发票，无法认定充电桩质保期。
·人为损坏或者因保管使用不当造成的故障或损坏(如浸水、碰撞)。
·在非产品所规定的工作环境或负荷内使用造成故障或损坏的(如充电枪插拔超过1万次)。
·用户或非授权机构自行拆卸、改造或维修的。
·非材料和生产质量引起的设备无法正常使用(如施工接地问题、电源异常、运营商信号问题等)。
·未按保养要求和周期进行充电桩设备维护保养造成的跟保养动作相关的运行元器件的提前老化、故障，免除质保责任。
·如遭遇地震、台风、洪水、火灾或战争及其他不可预测事件等不可抗力。

8信息登记

联系方式

地址：山东省德州市天衢新区天衢东路4666号
网址： http://www.kairui2018.com/
邮箱: 13605341639@139.com
全国服务热线：400-156-8997